FAQ
F.A.Q.
Combien de temps prend la livraison?
Les commandes prennent 1 Ă 3 jours ouvrables pour ĂȘtre traitĂ©es et expĂ©diĂ©es.
En général, si une commande est passée avant 12h, elle sera expédiée sous 2 jours ouvrés.
Par exemple, si vous commandez le mardi avant 12h, elle sera trÚs probablement expédiée le jeudi.
Quand vais-je recevoir mon colis ?
Selon votre localisation, Colissimo met généralement 4 à 9 jours ouvrés pour livrer votre commande (aprÚs prise en charge chez eux)
OĂč expĂ©diez-vous ?
Nous expédions actuellement uniquement dans l'Union européenne.
Comment saurai-je que ma commande a été expédiée ?
Vous recevrez une notification par e-mail de notre part dÚs que votre commande aura été expédiée avec le numéro de suivi Colissimo.
Je souhaite annuler ma commande, que dois-je faire ?
Contactez notre service client par email et nous vĂ©rifierons si la commande peut ĂȘtre annulĂ©e.