FAQ

F.A.Q.

Combien de temps prend la livraison?

Les commandes prennent 1 Ă  3 jours ouvrables pour ĂȘtre traitĂ©es et expĂ©diĂ©es.

En général, si une commande est passée avant 12h, elle sera expédiée sous 2 jours ouvrés.

Par exemple, si vous commandez le mardi avant 12h, elle sera trÚs probablement expédiée le jeudi.

Quand vais-je recevoir mon colis ?

Selon votre localisation, Colissimo met généralement 4 à 9 jours ouvrés pour livrer votre commande (aprÚs prise en charge chez eux)

OĂč expĂ©diez-vous ?

Nous expédions actuellement uniquement dans l'Union européenne.

Comment saurai-je que ma commande a été expédiée ?

Vous recevrez une notification par e-mail de notre part dÚs que votre commande aura été expédiée avec le numéro de suivi Colissimo.

Je souhaite annuler ma commande, que dois-je faire ?

Contactez notre service client par email et nous vĂ©rifierons si la commande peut ĂȘtre annulĂ©e.